In het kader van het uitvoeren van ritten verzamelt V-TAX gegevens van een bepaalde passagier. V-TAX zal dus niet alle onderstaande gegevens van alle passagiers verzamelen, maar enkel deze van de passagier die zijn/haar naam heeft opgegeven bij de reservering. V-TAX ontvangt deze gegevens ofwel via de Passagier zelf, ofwel via een tussenpersoon/opdrachtgever, die dan de Klant is van V-TAX.

Afhankelijk van de situatie kunnen volgende gegevens van de Passagier verwerkt worden:

• Identificatiegegevens:

Dit betreft onder andere naam, adres, telefoonnummer, etc.

• Persoonlijke bijzonderheden:

Dit betreft ondermeer de gezinstoestand,  handicap, (reis)bestemmingen en periodes van vakantie van de Passagier.

• Klachten en incidenten:

Eventuele klachten die de Passagier zou richten aan V-TAX betreffende haar dienstverlening, of omgekeerd, worden onderzocht en verzameld.